Política de Privacidad

1. Marco Legal

Esta Política de Privacidad cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. MAVA, con dominio somava.com, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Información que Recopilamos

En MAVA, recopilamos la siguiente información personal:

• Nombre y apellidos
• Información de contacto (email, teléfono, dirección)
• Detalles de facturación, incluyendo RFC para fines fiscales
• Preferencias de servicio
• Datos de identificación oficial cuando sea requerido

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Procesar pagos y facturación
• Comunicarnos sobre servicios y promociones
• Cumplir con obligaciones legales

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de sistemas de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos

5. Compartir Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto:

• Cuando sea necesario para proporcionar servicios
• Por requerimiento legal
• Con su consentimiento explícito

5. Sus Derechos ARCO

De acuerdo con la LFPDPPP, usted tiene los siguientes derechos ARCO:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos personales
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros
• Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá presentar una solicitud por escrito o correo electrónico, adjuntando identificación oficial. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Contacto

Para ejercer sus derechos ARCO o realizar consultas sobre nuestra política de privacidad, contáctenos:

• Email: privacidad@somava.com
• Teléfono: +52 (55) 1234-5678
• Dirección: [Dirección física completa en México]

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte significativamente sus derechos patrimoniales o morales, le notificaremos inmediatamente para que pueda tomar las medidas correspondientes.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones a esta política de privacidad en cualquier momento. Estos cambios estarán disponibles a través de nuestra página web somava.com. La fecha de última actualización aparecerá al inicio de este documento.